LEGAL REFERENCE

newpkluck গোপনীয়তা নীতি – আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য আমরা কীভাবে সংগ্রহ ও রক্ষা করি

আপনি যখন newpkluck এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার নাম, যোগাযোগ এবং পেমেন্ট পছন্দ সংগ্রহ করি যাতে লাইভ গেম, স্লট রুম এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেটে নিরাপদ প্রবেশ নিশ্চিত করা...

অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপশনপেমেন্ট ডেটা আলাদা স্টোরেজতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণস্থানীয় আইন অনুসরণব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস অধিকার
newpkluck newpkluck গোপনীয়তা নীতি – আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য আমরা কীভাবে সংগ্রহ ও রক্ষা করি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনি যদি জানতে চান আমরা আপনার কোন তথ্য সংরক্ষণ করেছি, অথবা আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চান, তাহলে নিচের যেকোনো চ্যানেলে...

ইমেইল সহায়তা [email protected] এ আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে লিখুন এবং...
লাইভ চ্যাট অনুরোধ লবির নিচে ডানদিকে চ্যাট আইকন খুলুন এবং একজন...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পেজে গিয়ে গোপনীয়তা ও ডেটা বিভাগ...
স্বচ্ছতা সংকেত

আপনার ডেটার প্রতি আমাদের দায়বদ্ধতা

newpkluck এর গোপনীয়তা পদ্ধতি স্বচ্ছ এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয় যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট লগ এবং গেম হিস্ট্রি নিরাপদ থাকে। আমরা কীভাবে ডেটা সংগ্রহ করি, কত দিন সংরক্ষণ করি এবং কখন...

ডেটা এনক্রিপশন স্তর

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট ডেটা AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত করি যা শিল্পের মানক। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন রেকর্ড আলাদা সার্ভারে রাখা হয় যেখানে শুধুমাত্র পেমেন্ট টিম অ্যাক্সেস পায়। প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার SSL সংযোগে ঘটে।

স্টোরেজ সময়সীমা

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার প্রোফাইল এবং লেনদেন হিস্ট্রি সংরক্ষণ করি। আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন তাহলে আমরা স্থানীয় আইন মেনে ছয় মাস পর্যন্ত পেমেন্ট রেকর্ড রাখি এবং তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। গেম সেশন লগ তিন মাস পর মুছে যায়।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং পার্টনার এবং গেম স্টুডিওর সাথে শেয়ার করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট কাজ করে। এই পার্টনাররা আপনার তথ্য মার্কেটিং বা বিক্রয়ের জন্য ব্যবহার করতে পারে না এবং শুধুমাত্র লেনদেন যাচাই বা গেম সেশন চালানোর জন্য দেখতে পায়।

আপনার অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন আমরা আপনার কোন ডেটা সংরক্ষণ করেছি এবং আমরা তা পিডিএফ ফাইলে তিন কার্যদিবসের মধ্যে পাঠাই। আপনি ভুল তথ্য সংশোধন করতে পারেন অথবা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট এবং রেকর্ড মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন যা আমরা সাত দিনের মধ্যে সম্পন্ন করি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং লবি লেআউট পছন্দ সংরক্ষণ করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন তবে তাহলে আপনাকে প্রতিবার লগইন করতে হবে এবং কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে। আমরা তৃতীয় পক্ষ বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং ব্যবহার করি না।

নীতি আপডেট নোটিশ

যখন আমরা এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করি তখন আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে একটি নোটিশ পাঠাই এবং লবিতে একটি ব্যানার দেখাই। আপডেট সক্রিয় হওয়ার দুই সপ্তাহ আগে আপনাকে জানানো হয় যাতে আপনি পরিবর্তনগুলো পর্যালোচনা করতে পারেন এবং পছন্দ না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

newpkluck নীতি পরিবারের অন্যান্য পৃষ্ঠা

এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি, কিন্তু অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠাগুলো লেনদেন নিয়ম, প্রমো শর্ত এবং আইনি দায়বদ্ধতার বিষয় কভার করে। আপনি যদি...

নিয়ম ও শর্তাবলীআপনার অ্যাকাউন্ট খোলা, স্লট স্পিন, লাইভ টেবিল বেট এবং স্পোর্টস মার্কেট পজিশন নেওয়ার সাধারণ নিয়ম ব্যাখ্যা করে। বোনাস ওয়েজার, উইথড্রয়াল থ্রেশহোল্ড এবং মাল্টি-অ্যাকাউন্ট নিষেধাজ্ঞা এখানে বর্ণিত আছে।
পেমেন্ট নীতিbKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট কীভাবে ক্লিয়ার হয়, উইথড্রয়াল টাইমিং কত এবং কোন পরিস্থিতিতে ভেরিফিকেশন ডকুমেন্ট প্রয়োজন তার বিস্তারিত প্রক্রিয়া এখানে পাওয়া যায়। ফি স্ট্রাকচার এবং মিনিমাম লিমিটও লিস্ট করা আছে।
বোনাস শর্তাবলীরেজিস্ট্রেশন অফার, রিলোড প্রমো এবং ক্যাশব্যাক ডিলের ওয়েজার প্রয়োজনীয়তা এবং মেয়াদ শেষ তারিখ বর্ণনা করে। কোন গেমগুলো ওয়েজারে গণনা হয় এবং কখন আপনি উইথড্র করতে পারবেন তা এখানে লেখা আছে।
দায়বদ্ধতা অস্বীকারnewpkluck এর আইনি সীমা এবং কোন পরিস্থিতিতে আমরা দায়ী নই তা ব্যাখ্যা করে। নেটওয়ার্ক বিঘ্ন, সফটওয়্যার বাগ এবং তৃতীয় পক্ষ পেমেন্ট ত্রুটির বিষয়ে দায়িত্ব এখানে উল্লেখ করা আছে।
ফেয়ার প্লে নীতিআমরা কীভাবে গেম ফলাফল ফেয়ারনেস নিশ্চিত করি, কোন কৌশল নিষিদ্ধ এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপের জন্য কোন পদক্ষেপ নেওয়া হয় তার বিবরণ। RNG অডিট এবং লাইভ ডিলার ক্যামেরা স্বচ্ছতা এখানে আলোচিত।
অ্যান্টি-মানি লন্ডারিংআমরা কীভাবে সন্দেহজনক লেনদেন মনিটর করি এবং কোন পরিস্থিতিতে আপনার পরিচয় নথি বা ফান্ড সোর্স ডকুমেন্ট চাই তা ব্যাখ্যা করে। বড় উইথড্রয়াল ভেরিফিকেশন প্রক্রিয়াও এখানে বর্ণিত আছে।
অ্যাফিলিয়েট নীতিআপনি যদি আমাদের রেফারেল প্রোগ্রামে যোগ দিতে চান তাহলে কমিশন স্ট্রাকচার, পেমেন্ট সাইকেল এবং কোন ট্র্যাফিক সোর্স অনুমোদিত তার নিয়ম এখানে পাওয়া যায়। স্প্যাম এবং মিথ্যা বিজ্ঞাপনের নিষেধাজ্ঞাও লিস্ট করা আছে।
ব্র্যান্ড স্বাক্ষর

newpkluck অভিজ্ঞতা যা গোপনীয়তা সুরক্ষার সাথে মিলে

আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখার পাশাপাশি আমরা নিশ্চিত করি যে লবি, লাইভ টেবিল এবং পেমেন্ট ফ্লো মসৃণভাবে কাজ করে এবং আপনি দ্রুত স্লট রুম বা স্পোর্টস মার্কেটে প্রবেশ করতে...

এক-ক্লিক লগইন আপনার ফোন নম্বর এবং পিন দিয়ে দুই সেকেন্ডে লগইন করুন...
গেম স্টুডিও লাইনআপ Pragmatic Play, PG Soft এবং Evolution Gaming এর লাইভ টেবিল...
মোবাইল ব্রাউজার অ্যাক্সেস আপনার Android বা iOS ব্রাউজার থেকে newpkluck.lat খুলুন এবং ডেস্কটপ...
bKash Nagad Rocket সংযোগ আমরা bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে সরাসরি API সংযোগ...
লাইভ চ্যাট সহায়তা লবিতে চ্যাট বাটন ক্লিক করে সরাসরি একজন এজেন্টের সাথে কথা...
অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি এক্সপোর্ট আপনার প্রোফাইল পেজ থেকে গত ছয় মাসের সম্পূর্ণ বেট হিস্ট্রি...

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার পূর্ণ নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট নম্বর সংগ্রহ করি যখন আপনি রেজিস্ট্রেশন করেন। আপনার গেম সেশন ডেটা, বেট হিস্ট্রি এবং লবি পছন্দও ট্র্যাক করা হয় যাতে আমরা রেকমেন্ডেশন উন্নত করতে পারি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখতে পারি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা এই ডেটা প্রক্রিয়া করি।

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket ওয়ালেট নম্বর এবং লেনদেন রেকর্ড AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে আলাদা সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় যেখানে শুধুমাত্র আমাদের পেমেন্ট ভেরিফিকেশন টিম অ্যাক্সেস পায়। আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে এই ডেটা ছয় মাস পর্যন্ত সংরক্ষণ করি এবং তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ থাকে।

হ্যাঁ, আপনার প্রোফাইল পেজে গিয়ে গোপনীয়তা ও ডেটা বিভাগ খুলুন যেখানে আপনি আপনার সংরক্ষিত নাম, যোগাযোগ তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং গেম হিস্ট্রি দেখতে পারবেন। আপনি সম্পূর্ণ রেকর্ড CSV ফাইলে ডাউনলোড করতে পারেন অথবা [email protected] এ ইমেইল করে পিডিএফ কপি চাইতে পারেন যা আমরা তিন কার্যদিবসের মধ্যে পাঠাই।

আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং পার্টনার এবং গেম স্টুডিওর সাথে শেয়ার করি যাতে আপনার ডিপোজিট ক্লিয়ার হয় এবং লাইভ টেবিল বা স্লট সেশন চলে। এই পার্টনাররা আপনার তথ্য মার্কেটিং বা বিক্রয়ের জন্য ব্যবহার করতে পারে না এবং আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে এই শেয়ারিং সীমাবদ্ধ রাখি। আমরা আপনার ডেটা কখনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে বিক্রি করি না।

আপনার প্রোফাইল পেজে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিন অথবা [email protected] এ ইমেইল করুন। আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করার পর সাত দিনের মধ্যে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট, বেট হিস্ট্রি এবং পেমেন্ট রেকর্ড স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। পেমেন্ট ভেরিফিকেশনের জন্য আমাদের ছয় মাস লেনদেন লগ রাখতে হতে পারে কিন্তু তারপর তাও মুছে যায়।

হ্যাঁ, আমরা আপনার লবি সেশন, কোন স্লট বা লাইভ টেবিল আপনি খেলেন এবং কখন আপনি সবচেয়ে বেশি সক্রিয় থাকেন তা ট্র্যাক করি যাতে গেম রেকমেন্ডেশন এবং লবি লেআউট উন্নত করতে পারি। এই ডেটা আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে লিঙ্ক করা থাকে এবং তিন মাস পর মুছে যায়। আপনি চাইলে ব্রাউজার কুকি অফ করতে পারেন তবে তাহলে প্রতিবার লগইন করতে হবে।

যখন আমরা এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি তখন আমরা আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল ঠিকানায় একটি নোটিশ পাঠাই এবং লবিতে একটি ব্যানার দেখাই। পরিবর্তন সক্রিয় হওয়ার দুই সপ্তাহ আগে আপনাকে জানানো হয় যাতে আপনি নতুন শর্ত পর্যালোচনা করতে পারেন এবং পছন্দ না হলে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন।